Marketing de geolocalização: uma estratégia para alcançar seu público no lugar certo

2,5 bilhões de pessoas — quase um terço da população mundial: esse é o número de usuários que possuem um smartphone com GPS conectado à internet, segundo dados do Statista. Só isso já basta para justificar a relevância do marketing de geolocalização, mas não para por aí!

A geolocalização pode ser utilizada para criar campanhas de marketing mais eficazes e personalizadas, aumentando significativamente as chances de engajar o público-alvo no momento e lugar mais oportunos. 

Da compreensão dos hábitos de consumo à entrega de ofertas personalizadas em tempo real, desvendaremos as chaves para desbloquear o potencial dessa tecnologia. Acompanhe, a seguir, e veja como aumentar e impactar a audiência do seu negócio!

Índice

O que é geolocalização?

Como funciona o marketing de geolocalização?

Quais são as principais estratégias do marketing de geolocalização?

Geofencing

Geotargeting

Beaconing

Como ganhar dinheiro com o marketing de localização?

Quais são os benefícios do marketing de geolocalização?

Qual é a diferença entre marketing de geolocalização e SEO local?

Como garantir o cumprimento da LGPD e os parâmetros éticos e legais

O que é geolocalização?

Antes de entrarmos no assunto das estratégias de marketing, é importante compreendermos, de fato, o que é a geolocalização.

O professor de Geografia Vinícius Marques explica que a geolocalização é um conceito tecnológico moderno profundamente enraizado em princípios antigos de navegação e mapeamento, utilizando as coordenadas geográficas — um sistema baseado em linhas imaginárias desenhadas na superfície da Terra e alinhadas ao seu eixo de rotação. 

Com a invenção do GPS (Sistema de Posicionamento Global), a geolocalização ganhou uma nova dimensão, permitindo a localização precisa e em tempo real de qualquer objeto ou pessoa com um dispositivo equipado com a tecnologia. 

Esse avanço tecnológico utiliza o mesmo princípio das coordenadas geográficas para fornecer localizações exatas. Porém, isso é feito de maneira automática e acessível, revolucionando as formas como navegamos, monitoramos e planejamos nossas atividades no espaço físico.

Como funciona o marketing de geolocalização?

O marketing de geolocalização é uma estratégia digital inovadora que utiliza a localização geográfica de um dispositivo móvel para entregar conteúdo publicitário personalizado aos usuários com base em sua localização atual ou em localizações passadas. Essa abordagem permite que as marcas e empresas alcancem seu público-alvo com mensagens e ofertas altamente relevantes no momento e local mais oportunos.

Funcionando por meio da tecnologia GPS incorporada nos dispositivos móveis, o marketing de geolocalização pode identificar a posição exata de um usuário. Com base nessa informação, pode-se executar ações de marketing específicas. 

Um exemplo dessas ações é adaptar o conteúdo visualizado em aplicativos e websites para refletir os interesses locais ou as necessidades específicas baseadas na localização do usuário.

A partir desses princípios, você consegue compreender como trabalhar com marketing de geolocalização e executar essas estratégias.

Quais são as principais estratégias do marketing de geolocalização?

Há várias estratégias de marketing de localização que podem ser implementadas nas empresas. As que mais se destacam são as seguintes:

Geofencing

Cria uma espécie de cerca virtual em torno de uma área específica, como um estabelecimento comercial. 

Quando um dispositivo entra ou sai dessa área, pode desencadear uma ação específica, como enviar uma mensagem promocional.

Geotargeting

Envolve o direcionamento de conteúdo ou anúncios para usuários com base em suas localizações atuais ou passadas.

Dessa forma, pode-se ter uma segmentação de público mais refinada por interesse ou comportamento.

Beaconing

Utiliza dispositivos Bluetooth de baixa energia (BLE) para enviar sinais a smartphones em proximidade imediata.

Essa prática é ideal para ações de marketing em ambientes fechados, como shoppings ou lojas.

Como ganhar dinheiro com o marketing de localização?

Empresas de diversos setores podem aproveitar o marketing de localização. Com as estratégias certas, pode-se aumentar significativamente os lucros, aprimorando a experiência do cliente e otimizando as estratégias de venda e promoção. 

Veja, a seguir, algumas ações que os negócios podem desenvolver no âmbito local:

Personalização de ofertas e promoções

Utilizando dados de geolocalização, as empresas podem enviar ofertas e promoções personalizadas para os consumidores quando eles estão próximos de uma loja física ou de uma área específica.

Por exemplo, um restaurante pode enviar um cupom de desconto para um cliente que está nas proximidades na hora do almoço, incentivando-o a visitar o estabelecimento

Aumento do tráfego em lojas físicas

Por meio do geofencing, as empresas podem impulsionar o tráfego em lojas físicas.

É possível notificar potenciais clientes sobre ofertas especiais, eventos ou novidades assim que eles entram em uma zona geográfica predefinida.

Melhoria da experiência do cliente

Oferecer serviços baseados em localização, como informações de estoque em lojas próximas ou guias de navegação em grandes espaços comerciais, melhora a experiência do cliente. 

Essa personalização aumenta a satisfação e a fidelidade do cliente, o que pode levar a um aumento nas vendas.

Anúncios direcionados e conteúdo relevante

O marketing de localização permite segmentar anúncios e conteúdo de forma mais precisa. 

As empresas podem exibir anúncios específicos para usuários com base em sua localização atual ou anterior, aumentando as taxas de conversão por meio da relevância.

Análise de dados para insights estratégicos

Os dados coletados com o marketing de localização oferecem insights valiosos sobre o comportamento do consumidor, como as áreas mais frequentadas e os horários de maior fluxo. 

Essas informações podem ser usadas para otimizar estratégias de marketing, desenvolvimento de produtos e planejamento de estoque.

Parcerias estratégicas e cross-selling

Empresas podem formar parcerias estratégicas com outras marcas ou serviços complementares para oferecer promoções cruzadas. 

Por exemplo, uma academia pode se associar a uma loja de suplementos nutricionais local para oferecer descontos especiais aos membros que passarem por essa área.

Eventos e lançamentos

Promover eventos ou lançamentos de produtos utilizando notificações baseadas em localização pode aumentar a atenção e a participação do público. Isso se traduz em vendas diretas e ampliação da base de clientes.

Quais são os benefícios do marketing de geolocalização?

O marketing de geolocalização oferece uma série de benefícios tanto para empresas quanto para consumidores, aproveitando a tecnologia para criar experiências de compra mais personalizadas e eficazes. 

Entre as vantagens mais significativas, destacamos as seguintes:

Personalização aumentada

A capacidade de enviar mensagens e ofertas personalizadas com base na localização atual de um consumidor permite que as marcas se conectem de forma mais significativa com seu público. 

Isso melhora a experiência do cliente e também aumenta as chances de conversão.

Maior relevância de conteúdo

Ao adaptar o conteúdo e as promoções à localização e ao contexto do usuário, as empresas podem garantir que suas mensagens sejam mais relevantes e úteis. 

Assim, aumenta-se o engajamento do consumidor e a eficácia das campanhas de marketing.

Aumento do tráfego para lojas físicas

O marketing de geolocalização pode incentivar os clientes a visitar uma loja física ao enviar notificações push sobre ofertas ou eventos especiais quando eles estão nas proximidades.

O resultado disso é o aumento do tráfego físico e, potencialmente, as vendas do negócio.

Insights sobre o comportamento do cliente

As informações coletadas a partir do marketing de geolocalização oferecem dados valiosos sobre os padrões de movimento e comportamento de compra dos consumidores.

Esses insights podem ajudar as empresas a otimizar suas estratégias de estoque, marketing e vendas.

Otimização de campanhas em tempo real

Com base na resposta dos consumidores às campanhas de marketing de geolocalização, as empresas podem ajustar suas estratégias em tempo real para melhorar a eficácia.

Afinal, é possível focar em áreas de maior interesse ou necessidade no exato momento das ações.

Melhor experiência do cliente

Oferecer conteúdo e ofertas personalizadas melhora a satisfação do cliente, pois as mensagens são mais relevantes para suas necessidades e interesses imediatos. 

Isso pode levar a uma maior lealdade à marca e a taxas de retenção de clientes.

Capacidade de medição e ajuste

As campanhas de marketing de geolocalização geram dados em tempo real sobre eficácia e engajamento, permitindo ajustes rápidos e informados para maximizar o retorno sobre o investimento.

Implementar o marketing de geolocalização com uma abordagem focada no cliente e respeitando a privacidade e preferências dos usuários ajuda as empresas a desbloquear esses benefícios, criando uma vantagem competitiva significativa no mercado.

Qual é a diferença entre marketing de geolocalização e SEO local?

É preciso ter cuidado para não confundir marketing de geolocalização com SEO local. Apesar de partirem de um princípio similar, as estratégias são distintas.

O marketing de geolocalização foca em interações imediatas e personalizadas com consumidores a partir de dispositivos móveis, baseando-se na localização física em tempo real para enviar ofertas e promoções específicas. Ele é dinâmico, visando incentivar ações diretas como visitar uma loja física.

Por outro lado, o SEO local visa melhorar a visibilidade online de uma empresa em pesquisas com intenção local, otimizando para resultados de busca que incluem uma localização específica. 

Além disso, o SEO concentra-se em estratégias de longo prazo, como otimizar a listagem do Google Meu Negócio e o conteúdo do site para pesquisas locais, bem como gerenciar avaliações online.

Enquanto o marketing de geolocalização é sobre atração imediata e contextualização baseada na localização atual do usuário, o SEO local constrói uma presença online duradoura que facilita aos usuários locais encontrar a empresa quando procuram serviços ou produtos semelhantes na área. Ambas as abordagens são complementares e essenciais para negócios que buscam engajar efetivamente com seu público local.

Como garantir o cumprimento da LGPD e os parâmetros éticos e legais no marketing de geolocalização?

Para assegurar a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e manter os padrões éticos e legais no marketing de geolocalização, é essencial obter o consentimento explícito e informado dos usuários antes da coleta de seus dados de localização. 

É importante ser transparente sobre como esses dados serão usados, limitar a coleta ao estritamente necessário para atingir os objetivos declarados e garantir a segurança dos dados contra acessos não autorizados ou vazamentos. 

Além disso, deve-se respeitar os direitos dos usuários em relação aos seus dados, incluindo acesso, correção e exclusão, e implementar medidas robustas de proteção de dados, tanto internamente quanto em parcerias com terceiros.

Ademais, realizar avaliações de impacto à proteção de dados pessoais torna-se um passo crucial para identificar e mitigar possíveis riscos ao tratamento de dados sensíveis como a geolocalização. 

Ao cumprir esses requisitos, as empresas evitam penalidades legais e fomentam uma relação de confiança com seus consumidores.

Ao desenvolver estratégias com marketing de localização, o suporte de quem entende do assunto é essencial. É aí que a Adtail entra! Fale conosco e veja como podemos elevar o potencial da sua marca.